Yardım

Destek

Genellikle 1 iş günü içinde yanıtlarız.

Bir sorun mu yaşadın, bir önerin mi var? Bize yaz:

Yazarken cihaz modelini (ör. iPhone 15, Samsung A54) ve sorunu kısaca anlatırsan daha hızlı çözeriz.

Sık yaşanan durumlar

Fincanı okuyamadık hatası. Fotoğrafları gün ışığında, fincanın ağzı sana dönük ve telve net görünecek şekilde yeniden çek.

Satın aldım ama VIP açılmadı. Ayarlar → Satın Alımları Geri Yükle'ye dokun. Aynı Apple/Google hesabıyla giriş yaptığından emin ol.

Aboneliği iptal etmek istiyorum. iPhone'da Ayarlar → adın → Abonelikler, Android'de Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler.

Hesabımı silmek istiyorum. Hesap silme sayfasına bak.

Şifremi unuttum. Giriş ekranında "Şifremi unuttum"a dokun, e-postana gelen kodla yeni şifre belirle.